一、網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化相關(guān)
1、網(wǎng)站搭建與維護(hù):
協(xié)助創(chuàng)建公司官方網(wǎng)站,確保網(wǎng)站的架構(gòu)合理、頁面布局美觀且易于用戶瀏覽,同時(shí)保障網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)處理出現(xiàn)的技術(shù)故障等問題。例如,檢查網(wǎng)站的服務(wù)器是否穩(wěn)定,避免出現(xiàn)頻繁打不開頁面的情況。
2、搜索引擎優(yōu)化(SEO):
通過對網(wǎng)站內(nèi)容、關(guān)鍵詞、頁面標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化,提升網(wǎng)站在搜索引擎(如百度、360、搜狗、必應(yīng)等)中的自然排名。比如,研究目標(biāo)用戶群體常搜索的關(guān)鍵詞,合理地將其布局在網(wǎng)站的文章標(biāo)題、正文、元描述中,像一家售賣運(yùn)動(dòng)裝備的網(wǎng)站,會(huì)把 “專業(yè)跑步鞋”“透氣運(yùn)動(dòng)服裝” 等相關(guān)熱門關(guān)鍵詞融入內(nèi)容里,以增加被搜索到的概率。
3、網(wǎng)站內(nèi)容更新:
定期撰寫和發(fā)布高質(zhì)量、有吸引力的文章、產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊等內(nèi)容到網(wǎng)站上,保持網(wǎng)站的活躍度和新鮮感,既能滿足用戶獲取信息的需求,也利于搜索引擎收錄,提高網(wǎng)站權(quán)重。
二、社交媒體推廣方面
1、平臺(tái)賬號運(yùn)營:
在主流社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)創(chuàng)建并打理公司官方賬號。這包括完善賬號的基本信息,設(shè)計(jì)符合品牌形象的頭像、封面等,制定發(fā)布計(jì)劃。比如,某美妝品牌在小紅書上,每周規(guī)劃好要發(fā)布的種草筆記數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:
根據(jù)不同平臺(tái)用戶的特點(diǎn)和喜好,制作相應(yīng)的圖文、視頻等內(nèi)容。例如在抖音上制作有趣、有創(chuàng)意的短視頻來展示產(chǎn)品的使用效果,吸引用戶關(guān)注、點(diǎn)贊、評論和分享,擴(kuò)大品牌影響力。
3、社交互動(dòng)管理:
積極回復(fù)用戶在社交媒體上的評論、私信等互動(dòng)信息,解答疑問、處理投訴,同時(shí)還會(huì)參與一些熱門話題討論、發(fā)起話題挑戰(zhàn)等,增加賬號的曝光度和話題熱度。
三、付費(fèi)廣告投放工作
1、搜索引擎廣告(如百度競價(jià)排名):
設(shè)置關(guān)鍵詞廣告投放計(jì)劃,根據(jù)預(yù)算和目標(biāo)選擇合適的關(guān)鍵詞出價(jià),讓公司網(wǎng)站鏈接或廣告展示在搜索引擎結(jié)果頁靠前的位置,吸引精準(zhǔn)流量。比如,一家做防水工程的企業(yè),會(huì)針對 “地下室防水”“廠房防水” 等關(guān)鍵詞進(jìn)行廣告投放,吸引有防水補(bǔ)漏的需求的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)了解詳情。
2、社交媒體廣告(如微信朋友圈廣告、抖音 DOU+):
利用社交媒體平臺(tái)提供的廣告投放工具,按照地域、年齡、興趣愛好等維度精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,投放廣告內(nèi)容,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。例如,某母嬰產(chǎn)品品牌在微信朋友圈投放廣告時(shí),可選擇定位到有寶寶的年輕媽媽群體,展示嬰兒奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品廣告。
四、在線口碑營銷工作
1、客戶評價(jià)管理:
關(guān)注各大電商平臺(tái)、生活服務(wù)類平臺(tái)(如淘寶、大眾點(diǎn)評等)上用戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià),及時(shí)回復(fù)好評表示感謝,對于差評要妥善處理,了解問題并盡力解決,維護(hù)良好的品牌口碑。
2、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測:
通過專業(yè)工具或人工搜索的方式,監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于公司、品牌、產(chǎn)品等方面的輿情動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息要及時(shí)采取應(yīng)對措施,同時(shí)也可以收集正面反饋用于后續(xù)的宣傳素材。
五、合作與資源互換工作
1、網(wǎng)絡(luò)合作伙伴拓展:
尋找同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)、有互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站、自媒體、品牌等進(jìn)行合作,比如互相推薦、聯(lián)合舉辦活動(dòng)、互換廣告位等,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同拓展用戶群體。
2、參與行業(yè)論壇與社區(qū)活動(dòng):
積極加入相關(guān)的行業(yè)論壇、在線社區(qū),分享專業(yè)的知識(shí)、見解,提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和權(quán)威性,同時(shí)也能在這些平臺(tái)中尋找潛在的合作機(jī)會(huì)和推廣渠道。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容主要從企業(yè)網(wǎng)站本身運(yùn)營、社交媒體運(yùn)營推廣、付費(fèi)廣告推廣、品牌口碑營銷等多方面入手。